Criter Lab Apropiación digital
Parche Digital WOMCon WOM y Bancamía · Colombia · 2022–2023
Aprender por WhatsApp, desde el mostrador de la tienda
Con WOM creamos Parche Digital, un curso virtual de alfabetización digital para personas mayores y mujeres. Después llevamos la ruta a los tenderos de Bogotá con EmprendeWOM: un chatbot de WhatsApp con videos cortos, retos, mentores y el respaldo de Bancamía.
- 130
- tenderos de Bogotá en la ruta EmprendeWOM (2023)
- 48,5 h
- de ruta formativa, del celular a la certificación
- 50
- mentores voluntarios de WOM, una hora por semana
2022 · Parche Digital
Conectados con el aprendizaje
Parche Digital es la iniciativa de educación digital que WOM Colombia creó y auspició para población en situación de vulnerabilidad, con énfasis en personas mayores y mujeres. Nosotros la diseñamos y la produjimos.
Es un curso cien por ciento virtual, en la plataforma de aprendizaje de WOM: tres módulos de dos horas que cada persona recorre a su ritmo. Su propósito es que los participantes adopten la tecnología y el internet como un pilar de su proyecto de vida.
- 01
Descubriendo el mundo digital
Los primeros pasos con el celular y el internet, a su ritmo.
2 horas · a su ritmo - 02
Conéctate con las oportunidades
El celular como puerta al empleo y al emprendimiento en línea.
2 horas · a su ritmo - 03
Conéctate con tus talentos
Lo que cada quien sabe hacer, llevado a un proyecto de vida.
2 horas · a su ritmo
2023 · EmprendeWOM
Una ruta de 48,5 horas para tenderos
La Ruta Formativa Academia WOM - Bancamía acompañó a 130 tenderos de Bogotá de julio a septiembre de 2023. Elige una fase.
Julio de 2023
Ruta básica
Cuatro temáticas con videos de 7 minutos y un quiz al final de cada uno. Entre una y otra llegan las piezas de Bancamía sobre finanzas del negocio.
- WOMSeamos emprendedores2 videos de 7 min + quiz
- BancamíaHábitos financierosPieza de 5 min
- WOMAlfabetización digital2 videos de 7 min + quiz
- BancamíaPresupuesto y obligacionesPieza de 10 min
- WOMMi negocio, mi plan2 videos de 7 min + quiz
- BancamíaAhorrar para el futuroMicrocápsula de 5 min
- WOMMercadeo y redes sociales2 videos de 7 min + quiz
- BancamíaIdentificar mis riesgosPieza de 5 min
Cómo lo hicimos
Formación en el bolsillo, con alguien al lado
- WhatsApp como aulaEl tendero ya usa WhatsApp todos los días. Ahí llegan los videos, los quiz y las piezas, sin descargar nada.
- Contenidos de 7 minutosCada video cabe entre un cliente y otro y termina con un quiz corto.
- Puntos e incentivosCada temática completada suma puntos para participar por incentivos de WOM.
- Mentores voluntarios50 personas de WOM acompañaron a los tenderos una hora por semana.
- Finanzas del negocioBancamía sumó sus piezas de hábitos financieros y su formación de 40 horas.
- Datos en un tableroDiseñamos el flujo del bot y medimos la interacción en un tablero de seguimiento.
Diseñemos la ruta de tu comunidad
Cuéntanos a quién quieres formar: clientes, tenderos, personas mayores o tu propio equipo. Te proponemos los contenidos, el canal y cómo medirlo.