Como mencionamos anteriormente, cuando diseñamos una experiencia de aprendizaje transmedia, es importante ubicar a la audiencia en el centro de nuestra atención.
Empatizar
Si el propósito es despertar su motivación, emoción e interés para que participe activamente mediante la creación de contenidos, el primer paso es empatizar; es decir, saber qué les gusta hacer, de qué hablan, cómo se relacionan, con qué recursos cuentan, entre otros aspectos.
A este proceso se le llama de diferentes maneras, en este curso nos referiremos a él como caracterización de la audiencia.
A continuación encontrarás una presentación que reúne diez claves que te ayudarán a comprender la importancia y el enfoque que debería tener el proceso de caracterización: